Integritetspolicy – Liquorstore.nu

På Liquorstore.nu, nedan kallat bolaget, arbetar vi för att säkerställa att din personliga integritet skyddas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Denna policy beskriver hur dina personuppgifter behandlas och skyddas.

Denna integritetspolicy gäller våra kunder, leverantörer och övriga användare av bolagets tjänster. Aktuell version finns alltid tillgänglig här på vår webbplats.

Du är välkommen att kontakta oss vid eventuella frågor (se kontaktuppgifter längst ner).

Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Liquorstore.nu, bolaget CDL Sverige AB Organisationsnummer: 559527-5123 är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter.

Vad är behandling av personuppgifter?

Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person, t.ex. namn, adress, e-postadress, telefonnummer, IP-adress eller betalningsinformation.

Behandling av personuppgifter är alla åtgärder som vidtas med personuppgifter, exempelvis insamling, registrering, organisering, lagring, bearbetning, överföring eller radering – oavsett om det sker manuellt eller automatiserat.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in personuppgifter i samband med att du:

• registrerar dig eller handlar i vår webbshop
• gör beställningar och betalningar
• kontaktar vår kundtjänst eller använder kontaktformulär
• prenumererar på nyhetsbrev
• deltar i kampanjer, tävlingar eller event
• använder våra digitala tjänster (cookies, IP-adresser, användarbeteenden)

Exempel på uppgifter vi kan samla in:

• namn, adress, telefonnummer och e-postadress
• organisationsnummer/personnummer (vid företagsköp eller fakturering)
• betalningsinformation
• orderhistorik
• IP-adress och teknisk information vid användning av webbplatsen

Var lagras dina uppgifter?

Vi lagrar personuppgifter inom EU/EES. I vissa fall kan uppgifter behandlas utanför EU/EES, men då säkerställs alltid att skyddsnivån motsvarar GDPR, exempelvis genom användning av EU:s standardavtalsklausuler.

Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina uppgifter för att kunna:

• bearbeta och leverera beställningar
• hantera kundserviceärenden och reklamationer
• kontakta dig vid problem med beställning eller leverans
• hantera betalningar och fakturering
• tillhandahålla inloggning och kundkonto
• uppfylla lagliga krav (bokföringslagen m.m.)
• skicka information, erbjudanden eller nyhetsbrev (om du samtyckt till det)
• analysera och förbättra våra tjänster och vårt sortiment
• förebygga missbruk, bedrägerier eller säkerhetsincidenter

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar uppgifter så länge det krävs för att uppfylla ändamålen enligt denna policy, eller så länge vi är skyldiga enligt lag.

Exempel:

• Order- och betalningsinformation sparas i enlighet med bokföringslagens krav (7 år).
• Kundkonton och kontaktuppgifter sparas tills du själv begär radering.
• Nyhetsbrevsprenumerationer sparas tills du avregistrerar dig.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
• begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• begära radering av uppgifter (om de inte måste sparas enligt lag)
• invända mot viss behandling eller återkalla samtycke
• begära begränsning av behandling i vissa fall
• få ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet)
• få information om eventuella personuppgiftsincidenter

För att utnyttja dina rättigheter, kontakta oss via e-post eller brev (se nedan).

Vem har tillgång till dina personuppgifter?

Vi säljer eller byter aldrig personuppgifter till tredje part i marknadsföringssyfte. Dina uppgifter kan delas med:

• betaltjänstleverantörer (t.ex. Klarna, Stripe, PayPal)
• transportföretag och logistikpartners
• IT-leverantörer för drift av webbshop och support
• myndigheter om vi är skyldiga enligt lag

Alla externa parter som behandlar uppgifter för vår räkning är personuppgiftsbiträden och har tecknat biträdesavtal.

Cookies

Vi använder cookies på vår webbplats för att förbättra funktionalitet, analysera trafik och erbjuda anpassat innehåll.

• Nödvändiga cookies – krävs för att webbplatsen ska fungera.
• Analyscookies – används för att förstå trafik och förbättra tjänster.
• Funktionella cookies – gör det möjligt att spara preferenser.
• Marknadsföringscookies – används för att visa relevanta erbjudanden.

Du kan hantera och blockera cookies i din webbläsare. Mer information finns på www.pts.se och www.minacookies.se.

Länkar till andra webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för innehåll eller integritetsskydd på dessa webbplatser.

Personuppgiftsansvarig

Liquorstore.nu
CDL Sverige AB
Slåttervägen 7G
182 47 Enebyberg
Sverige
E-post: info@liquorstore.nu
Telefon: 070 422 24 92

Begäran om registerutdrag eller radering

Vill du få tillgång till de personuppgifter vi har om dig, eller begära radering, vänligen kontakta oss på ovanstående adress eller e-post.